付款设置控制您的企业接受哪些付款方式、预约时是否需要定金,以及您希望在结账时向客户显示的任何说明。正确配置此部分可减少付款纠纷,并在客户到来前设定明确的预期。

访问付款设置
- 在主导航栏中进入设置。
- 点击付款标签页。
接受的付款方式
启用您的企业接受的付款方式。客户将在预约页面和收据上看到可用选项。
| 方式 | 说明 |
|---|---|
| 现金 | 服务时当面收取现金。 |
| 刷卡 | 通过您自己的终端当面处理刷卡付款。 |
| 银行转账 | 客户直接转账;您手动核对。 |
| 在线付款 | 在线预约时通过信用卡收款(需连接支付网关)。 |
逐一开启或关闭每种方式。至少需保留一种方式处于启用状态。
注意: 在线收款需要在设置 → 集成中连接支付网关(如 Stripe)。此处的开关控制结账时是否提供在线付款选项,不负责配置网关本身。
定金设置
要求在线预约时支付定金可减少爽约情况并保护您的收入。
- 开启需要定金开关。
- 选择定金类型:
- 固定金额 — 固定费用(如 ¥100)。
- 百分比 — 服务总价的一定比例(如 25%)。
- 输入定金金额。
- 点击保存更改。
定金在预约时收取。剩余余额在预约当天使用您接受的现场付款方式结清。
提示: 20–30% 的定金在客户承诺度和不设置预约障碍之间取得良好平衡。对于高价值服务(如全天预约、套餐),可考虑更高比例。
付款说明
添加出现在预约确认页面和确认邮件中的自定义消息。用于以通俗语言向客户解释您的付款政策。
示例:
“我们在店内接受现金和刷卡付款。预约需支付 25% 定金。余款在预约当天结清。提前不足 24 小时取消预约将没收定金。”
说明保持简洁——两到四句话最佳。
技巧和最佳实践
- 为长时或高价值预约启用定金 — 超过一小时的护理项目临时取消风险高。定金使取消对客户来说代价高昂。
- 付款说明要明确 — 模糊的政策会导致纠纷。清楚说明您接受哪些付款方式,以及取消政策对定金的影响。
- 促销前检查付款设置 — 促销价格可能需要调整定金金额,以保持定金比例合理。