付款设置

适用于:所有者管理员

更新于:

付款设置控制您的企业接受哪些付款方式、预约时是否需要定金,以及您希望在结账时向客户显示的任何说明。正确配置此部分可减少付款纠纷,并在客户到来前设定明确的预期。

付款设置标签页

访问付款设置

  1. 在主导航栏中进入设置
  2. 点击付款标签页。

接受的付款方式

启用您的企业接受的付款方式。客户将在预约页面和收据上看到可用选项。

方式说明
现金服务时当面收取现金。
刷卡通过您自己的终端当面处理刷卡付款。
银行转账客户直接转账;您手动核对。
在线付款在线预约时通过信用卡收款(需连接支付网关)。

逐一开启或关闭每种方式。至少需保留一种方式处于启用状态。

注意: 在线收款需要在设置 → 集成中连接支付网关(如 Stripe)。此处的开关控制结账时是否提供在线付款选项,不负责配置网关本身。

定金设置

要求在线预约时支付定金可减少爽约情况并保护您的收入。

  1. 开启需要定金开关。
  2. 选择定金类型:
    • 固定金额 — 固定费用(如 ¥100)。
    • 百分比 — 服务总价的一定比例(如 25%)。
  3. 输入定金金额。
  4. 点击保存更改

定金在预约时收取。剩余余额在预约当天使用您接受的现场付款方式结清。

提示: 20–30% 的定金在客户承诺度和不设置预约障碍之间取得良好平衡。对于高价值服务(如全天预约、套餐),可考虑更高比例。

付款说明

添加出现在预约确认页面和确认邮件中的自定义消息。用于以通俗语言向客户解释您的付款政策。

示例:

“我们在店内接受现金和刷卡付款。预约需支付 25% 定金。余款在预约当天结清。提前不足 24 小时取消预约将没收定金。”

说明保持简洁——两到四句话最佳。

技巧和最佳实践

  • 为长时或高价值预约启用定金 — 超过一小时的护理项目临时取消风险高。定金使取消对客户来说代价高昂。
  • 付款说明要明确 — 模糊的政策会导致纠纷。清楚说明您接受哪些付款方式,以及取消政策对定金的影响。
  • 促销前检查付款设置 — 促销价格可能需要调整定金金额,以保持定金比例合理。

相关文章