Hay tres roles. Eliges uno al invitar a alguien, y decide lo que ve al entrar.
A qué llega cada rol
| Zona | Propietario | Administrador | Personal |
|---|---|---|---|
| Calendario | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lista de reservas | ✓ | ✓ | — |
| Clientes | ✓ | ✓ | — |
| Servicios | ✓ | ✓ | — |
| Descuentos | ✓ | ✓ | — |
| Equipo y horarios | ✓ | ✓ | — |
| Gastos | ✓ | ✓ | — |
| Informes | ✓ | ✓ | — |
| Configuración de la tienda | ✓ | ✓ | — |
| Temas, SEO, Idiomas | ✓ | ✓ | — |
| Registro de actividad | ✓ | ✓ | — |
| Su propia configuración general | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facturación | ✓ | — | — |
Personal llega a menos de lo que parece
Quien tiene el rol Personal dispone del Calendario y de su propia configuración general. Poco más.
No puede abrir la lista de reservas, ni las fichas de cliente, ni los servicios, ni los informes, ni ninguna página de configuración del negocio. Tampoco puede editar su propio horario: los horarios los gestiona el Propietario o un Administrador.
Lo que sí puede hacer en el calendario es el trabajo en sí: ver la agenda, abrir una cita, completarla y cobrar.
Un ajuste amplía o reduce lo que ve — Ver reservas de otro personal, en Configuración → Tienda → Personal. Desactivado, solo ve sus citas; activado, ve las del equipo.
Si necesitas que alguien lleve las reservas por teléfono, ordene fichas de clientes o saque informes, Personal es el rol equivocado: necesita Administrador.
Administrador
Todo menos Facturación. En el día a día, esa es la única diferencia con el Propietario.
Un Administrador puede cambiar la configuración de tu negocio, ver a todos los clientes, leer tus gastos y tus comisiones, e invitar o quitar compañeros — incluido eliminar a un miembro del equipo.
Dáselo a quien dirige o a un socio, no por comodidad porque alguien haya pedido más acceso.
Propietario
Quien creó el negocio, con acceso a todo, incluida la Facturación.
La propiedad no se transfiere desde dentro de WellDesk: si el negocio cambia de manos, escribe a soporte.
Cómo elegir
- Una terapeuta que solo necesita su día → Personal
- Quien coge el teléfono y lleva la agenda → Administrador
- Un socio del negocio → Administrador
Puedes cambiar de idea: invítalo de nuevo con el rol que querías, o edita al miembro.