Tu página de reservas es una página propia en internet, donde tus clientes ven tus servicios y eligen hora sin tener que escribirte.
Tu dirección
Cada negocio tiene su propio subdominio:
https://nombre-de-tu-negocio.welldesk.aiLa encuentras y la cambias en Configuración → Tienda → Detalles de la tienda, en Slug de URL. Solo minúsculas, números y guiones, empezando y terminando por letra o número.
Cambiar el slug rompe todos los enlaces que ya has compartido: favoritos, tu bio de Instagram, el código QR del mostrador. Elige pronto uno con el que puedas vivir. Solo el propietario puede cambiarlo.
Qué hace un cliente
- Elige un servicio — tus tratamientos, con descripción, fotos y precios.
- Elige día y hora — primero cuándo, y después ve quién está libre de verdad.
- Deja sus datos y confirma.
Eligiendo día y hora:
Y la confirmación que recibe:
Recibe un correo de confirmación y una invitación de calendario. La reserva aparece en tu calendario al momento.
Quien no pueda atender la cita se muestra atenuado y con un motivo breve, en lugar de desaparecer, así que una clienta habitual ve que su terapeuta libra ese día en vez de pensar que se ha ido.
Tu página, en su idioma
Si tu negocio ofrece más de un idioma, la página se abre en el del visitante cuando tienes contenido para él, y siempre puede cambiarlo. Se configura en Configuración → Tienda → Regional, escribiendo nombres y descripciones de servicios por idioma.
Dónde poner el enlace
El enlace solo sirve si la gente se lo encuentra. Más o menos por orden de valor para un negocio pequeño:
- Tu bio de Instagram — el sitio de más valor para casi cualquier negocio de bienestar.
- Tu ficha de Google — como web o como enlace de citas. Quien busca «masajes cerca de mí» está listo para reservar ya.
- WhatsApp — en tu perfil de empresa, y como respuesta cuando alguien pregunta «¿tienes algo el jueves?».
- Tu propia web — un botón de reservar en la cabecera.
- En el local — en el mostrador, en tu tarjeta, en el escaparate.
Trátalo como tu número de teléfono: va donde vaya tu nombre.
Pausar sin desaparecer
¿Te vas o lo tienes lleno? Desactiva Aceptar reservas en línea en Configuración → Tienda → Reservas. Tu página sigue en pie —servicios, equipo, horario, fotos, contacto— así que conservas tu sitio en las búsquedas, y el botón de reservar pasa a escribirte por WhatsApp o LINE.
Consulta Ajustes de reservas.
Consejos
- Resérvate una cita tú, desde el móvil. Son dos minutos y es la única forma de ver lo que ve un cliente.
- Manda el enlace en vez de preguntar «¿cuándo te viene bien?». Acaba con el ida y vuelta, y funciona a las once de la noche.
- No cambies el slug a la ligera. Es el único ajuste con consecuencias que no puedes deshacer.