La pestaña Pagos cubre cómo cobras en persona, si tu equipo gana comisión y tu tasa de impuesto. No trata de cobrar con tarjeta por internet — mira la nota del final.
Dónde está
- En el menú lateral, ve a Configuración → Tienda.
- Abre la pestaña Pagos.
- Cambia lo que necesites y haz clic en Guardar cambios.
Métodos de pago
Activa los que aceptas. Son las opciones que ve tu equipo al completar una reserva y registrar lo que pagó el cliente.
| Método | Qué es |
|---|---|
| Pagos en efectivo | Efectivo en tu local |
| Pagos con tarjeta | Tarjeta de crédito o débito |
| Pagos con tarjeta de regalo | Canje de tarjetas de regalo |
Activa solo lo que aceptas de verdad: cada método encendido es una opción más que saltarse en el mostrador.
Comisiones
Registrar comisiones del personal decide si en tu negocio existen las comisiones.
Activado, cada nivel de precio de un servicio puede fijar la comisión de quien lo realiza. Conviene tenerlo claro: la comisión pertenece al nivel de precio, no a la persona. Dos terapeutas que hagan el mismo masaje de 60 minutos cobran lo mismo. Consulta Niveles de precios.
Desactivado, los campos de comisión desaparecen de los servicios y el informe de comisiones no tiene nada que sumar. Déjalo desactivado si pagas un sueldo fijo: te quita una columna de ruido que si no tendrías que mantener.
Los resultados están en Ingresos. Consulta Informes de comisiones.
Impuestos
Tasa de impuesto predeterminada (%) se aplica a tus servicios salvo que uno la sobrescriba.
Es para tus registros y tus cuentas. WellDesk no presenta nada ante Hacienda y no emite una factura: un justificante de tarjeta no es una factura.
Cobrar una reserva
Nada de esta pestaña le cobra a nadie. El cobro se registra al completar una reserva: indicas lo que pagó el cliente, con qué método, más la propina y el cambio. Consulta Estados de una reserva.
Pagos y señales por internet
No disponible. Ahora mismo WellDesk no puede cobrar con tarjeta ni pedir una señal al cliente en el momento de reservar por internet. No hay paso de pago en tu página pública ni campo de señal en los niveles de precio.
Así que toda reserva se paga en persona, que es para lo que sirven los métodos de arriba. Si necesitas una señal para retener una cita, pídela por tu cuenta: una transferencia o un enlace de pago tuyo.
Consejos
- Decide pronto lo de las comisiones. Activarlas después significa volver a pasar por cada nivel de precio.
- Pon la tasa de impuesto antes de empezar a facturar para no tener que rehacer cuentas.
- Apaga los métodos que no aceptas. Una opción de tarjeta de regalo que nadie usa es una cosa más que explicarle a quien llega nuevo.