การตั้งค่าทั่วไปควบคุมการตั้งค่าทั้งบัญชีที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของ WellDesk สำหรับทีมทั้งหมด ซึ่งรวมถึงภาษา รูปแบบวันที่และเวลา และการตั้งค่าการแจ้งเตือน
การเข้าถึงการตั้งค่าทั่วไป
- คลิกชื่อธุรกิจหรือรูปโปรไฟล์ที่มุมขวาบน
- เลือก Settings จากเมนูดรอปดาวน์
- แท็บ General จะถูกเลือกโดยค่าเริ่มต้น
ภาษา
เลือกภาษาอินเทอร์เฟซสำหรับ WellDesk ซึ่งส่งผลต่อข้อความทั้งหมดในพื้นที่ Admin — เมนู ปุ่ม ป้าย และข้อความระบบ
ภาษาที่รองรับในปัจจุบัน:
- English (ค่าเริ่มต้น)
- German (Deutsch)
- Spanish
- Thai
- Chinese Simplified
- Chinese Traditional
หมายเหตุ: การเปลี่ยนภาษาที่นี่ส่งผลต่ออินเทอร์เฟซ Admin ของ WellDesk สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดในบัญชีของคุณ ภาษาของหน้าการจองสาธารณะควบคุมแยกต่างหากใน Online Booking → Settings → Language
รูปแบบวันที่และเวลา
เลือกวิธีแสดงวันที่และเวลาใน WellDesk:
| ตัวเลือก | ตัวอย่าง |
|---|---|
| รูปแบบวันที่ | DD/MM/YYYY, MM/DD/YYYY, YYYY-MM-DD |
| รูปแบบเวลา | 12 ชั่วโมง (9:00 AM) หรือ 24 ชั่วโมง (09:00) |
| วันแรกของสัปดาห์ | จันทร์หรืออาทิตย์ (ส่งผลต่อการแสดงผลปฏิทิน) |
เลือกรูปแบบที่ต้องการและคลิก Save Changes
การตั้งค่าการแจ้งเตือน
กำหนดการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ WellDesk ส่งให้ Owners และ Admins:
| การแจ้งเตือน | คำอธิบาย |
|---|---|
| การจองออนไลน์ใหม่ | แจ้งเตือนเมื่อลูกค้าจองออนไลน์ |
| การยกเลิกการจอง | แจ้งเตือนเมื่อยกเลิกการจอง |
| การลงทะเบียนลูกค้าใหม่ | แจ้งเตือนเมื่อลูกค้าสร้างบัญชีบนหน้าการจอง |
| สรุปประจำวัน | อีเมลตอนเช้าพร้อมนัดหมายที่กำลังจะมาถึงของวัน |
เปิดหรือปิดการแจ้งเตือนแต่ละประเภท คุณยังสามารถกำหนด อีเมลการแจ้งเตือน แยกต่างหากจากอีเมลเข้าสู่ระบบ — มีประโยชน์หากต้องการให้การแจ้งเตือนการจองไปยังกล่องจดหมายทีมที่ใช้ร่วมกัน
การตั้งค่าการแจ้งเตือนพนักงาน
พนักงานแต่ละคนสามารถกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนของตัวเองหลังจากเข้าสู่ระบบ:
- นัดหมายที่กำลังจะมาถึง — การแจ้งเตือนรายวันหรือรายชั่วโมงของตารางงาน
- การจองใหม่ที่มอบหมายให้ฉัน — เมื่อสร้างการจองสำหรับพวกเขา
- การเปลี่ยนแปลงการจอง — เมื่อการจองในตารางของพวกเขาถูกแก้ไขหรือยกเลิก
สกุลเงิน
กำหนดสกุลเงินที่ใช้ใน WellDesk สำหรับราคาบริการ ค่าใช้จ่าย และรายงาน
- ในการตั้งค่าทั่วไป ค้นหาช่อง Currency
- เลือกสกุลเงินจากเมนูดรอปดาวน์
- คลิก Save Changes
คำเตือน: การเปลี่ยนสกุลเงินไม่แปลงราคาที่มีอยู่ — เพียงแค่เปลี่ยนสัญลักษณ์สกุลเงินที่แสดง อัปเดตราคาบริการและบันทึกค่าใช้จ่ายด้วยตนเองหลังจากเปลี่ยนสกุลเงิน
เคล็ดลับและแนวปฏิบัติที่ดี
- กำหนดวันแรกของสัปดาห์ตามภูมิภาค — ช่วยหลีกเลี่ยงความสับสนเมื่ออ่านปฏิทินในมุมมองสัปดาห์
- เปิดใช้งานอีเมลสรุปประจำวัน — ภาพรวมตอนเช้าของนัดหมายวันนี้ช่วยให้เจ้าของและผู้จัดการวางแผนพนักงาน
- กำหนดอีเมลการแจ้งเตือนที่ใช้ร่วมกัน หากมีทีมต้อนรับ — กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันทำให้มั่นใจว่าจะไม่พลาดการแจ้งเตือนการจองหากมีคนไม่อยู่