การเพิ่มทีมงานใน WellDesk ใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที สมาชิกทีมจะได้รับคำเชิญทางอีเมลและสร้างรหัสผ่านเอง — พวกเขาไม่จำเป็นต้องติดต่อคุณสำหรับข้อมูลเข้าสู่ระบบ
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- บทบาท Owner หรือ Admin
- ที่อยู่อีเมลของผู้ที่คุณกำลังเชิญ
การส่งคำเชิญ
- ไปที่ Staff ในแถบนำทางหลัก
- คลิก + Invite Staff Member ที่มุมขวาบน
- กล่องโต้ตอบการเชิญจะเปิดขึ้น
- กรอกรายละเอียดต่อไปนี้:
| ช่อง | คำอธิบาย |
|---|---|
| ชื่อ | ชื่อของสมาชิกทีม |
| นามสกุล | นามสกุลของสมาชิกทีม |
| อีเมล | ที่อยู่ที่จะส่งคำเชิญ |
| บทบาท | Admin หรือ Staff (ดู บทบาทและสิทธิ์) |
- คลิก Send Invitation
อีเมลเชิญจะถูกส่งทันทีไปยังที่อยู่ที่คุณกรอก อีเมลมีลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านและเข้าถึง WellDesk
การติดตามคำเชิญที่รอดำเนินการ
สมาชิกทีมที่ได้รับคำเชิญจะปรากฏในตารางพนักงานพร้อมป้าย Pending จนกว่าพวกเขาจะยอมรับคำเชิญและตั้งรหัสผ่าน คุณสามารถดูคำเชิญที่รอดำเนินการทั้งหมดได้โดยกรองตาราง Staff ตาม Status: Pending
หากสมาชิกทีมไม่ได้รับอีเมล:
- ขอให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมหรือจดหมายขยะ
- หากยังไม่พบ คลิก Resend Invitation ในบันทึกพนักงาน
ลิงก์เชิญจะหมดอายุหลังจาก 72 ชั่วโมง หลังจากหมดอายุ คุณต้องส่งคำเชิญใหม่
หลังจากสมาชิกทีมยอมรับ
เมื่อสมาชิกทีมคลิกลิงก์และตั้งรหัสผ่าน:
- สถานะของพวกเขาเปลี่ยนจาก Pending เป็น Active ในตารางพนักงาน
- พวกเขาสามารถเข้าสู่ระบบที่ welldesk.ai ด้วยอีเมลและรหัสผ่าน
- พวกเขาจะเห็นนัดหมายบนปฏิทินและสามารถจัดการตารางงานตามบทบาท
การตั้งค่าโปรไฟล์ของสมาชิกทีม
หลังจากยอมรับคำเชิญ ให้ทำโปรไฟล์ของสมาชิกทีมให้สมบูรณ์:
- คลิกชื่อในตารางพนักงานเพื่อเปิดโปรไฟล์
- เพิ่ม รูปภาพ (แสดงบนหน้าการจองสาธารณะ)
- กำหนด ชั่วโมงทำงาน
- กำหนด บริการ ที่พวกเขาสามารถให้ได้
- กำหนด อัตราค่าคอมมิชชั่น หากติดตามรายได้
เคล็ดลับและแนวปฏิบัติที่ดี
- ส่งคำเชิญก่อนวันแรกทำงานของสมาชิกทีม — ให้เวลาพวกเขาเข้าสู่ระบบ สำรวจ และตั้งค่าโปรไฟล์
- ใช้อีเมลที่ทำงาน หากเป็นไปได้ — อีเมลส่วนตัวบางครั้งมีตัวกรองสแปมที่เข้มงวดกว่าซึ่งอาจบล็อกคำเชิญ
- กำหนดบริการทันทีหลังการตั้งค่า — สมาชิกทีมที่ไม่มีบริการที่กำหนดจะไม่ปรากฏเป็นตัวเลือกเมื่อสร้างการจอง