รายงานค่าคอมมิชชั่นแสดงให้เห็นว่าพนักงานแต่ละคนได้รับเท่าไหร่จากการจองที่เสร็จสมบูรณ์ ใช้เพื่อคำนวณเงินเดือน ให้รางวัลผู้ทำงานดีเด่น หรือให้พนักงานแต่ละคนดูรายละเอียดรายได้ของตัวเอง
ข้อกำหนดเบื้องต้น
- อัตราค่าคอมมิชชั่นที่กำหนดค่าสำหรับพนักงานแต่ละคน (ดู การจัดการทีม)
- การจองที่ทำเครื่องหมายว่า Completed สำหรับช่วงเวลาที่ต้องการรายงาน
การสร้างรายงานค่าคอมมิชชั่น
- ไปที่ Finances → Reports ในแถบนำทางหลัก
- เลือกแท็บ Commission
- ตั้งค่า Date Range สำหรับช่วงเวลาของรายงาน (เช่น 1 มีนาคม – 31 มีนาคม)
- กรองตาม Staff Member เพื่อแสดงผลของคนเดียวได้ตามต้องการ
- คลิก Generate Report
การทำความเข้าใจรายงาน
รายงานค่าคอมมิชชั่นแสดง:
| คอลัมน์ | คำอธิบาย |
|---|---|
| Staff Member | ชื่อนักบำบัดหรือผู้ประกอบวิชาชีพ |
| Bookings Completed | จำนวนนัดหมายที่เสร็จสมบูรณ์ในช่วงเวลา |
| Total Revenue | ผลรวมมูลค่าการจองที่เสร็จสมบูรณ์ทั้งหมดสำหรับพนักงานคนนี้ |
| Commission Rate | เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นหรือจำนวนเงินคงที่ที่กำหนดค่าไว้ |
| Commission Earned | จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่คำนวณได้ |
ที่ด้านล่าง แถว Totals แสดงตัวเลขรวมสำหรับพนักงานทั้งหมดในรายงาน
ตัวอย่างการคำนวณค่าคอมมิชชั่น
หากนักบำบัดทำการจองเสร็จสมบูรณ์ 20 รายการ รวมมูลค่า 54,000 บาทในหนึ่งเดือน และอัตราค่าคอมมิชชั่นของเขาคือ 40%:
- ค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับ = 54,000 × 40% = 21,600 บาท
หากมีค่าคอมมิชชั่นคงที่ (เช่น 600 บาทต่อการจอง):
- ค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับ = 20 การจอง × 600 = 12,000 บาท
การดูรายละเอียดของพนักงานแต่ละคน
คลิกชื่อพนักงานในรายงานเพื่อขยายรายการโดยละเอียดของการจองที่เสร็จสมบูรณ์ทุกรายการที่มีส่วนในค่าคอมมิชชั่น — รวมถึงบริการ วันที่ ลูกค้า และมูลค่าการจอง
การเข้าถึงของ Staff: พนักงานที่มีบทบาท Staff สามารถดูรายงานค่าคอมมิชชั่นของตัวเองได้โดยไปที่ My Reports → My Commission พวกเขาเห็นเฉพาะข้อมูลของตัวเอง ไม่ใช่ของพนักงานคนอื่น
การส่งออกรายงาน
- หลังจากสร้างรายงาน คลิก Export
- เลือก CSV (สำหรับใช้ในซอฟต์แวร์เงินเดือนหรือ Excel) หรือ PDF (สำหรับพิมพ์หรือแชร์)
การส่งออก PDF มีรูปแบบสำหรับแชร์กับพนักงานได้ง่าย — รวมถึงช่วงเวลา ชื่อ และรายละเอียดการจอง
ประเภทและอัตราค่าคอมมิชชั่น
อัตราค่าคอมมิชชั่นกำหนดต่อพนักงานในโปรไฟล์ของพวกเขา WellDesk รองรับค่าคอมมิชชั่นสองประเภท:
| ประเภท | คำอธิบาย |
|---|---|
| Percentage | เปอร์เซ็นต์ของมูลค่าการจอง (เช่น 35%) |
| Fixed per booking | จำนวนเงินคงที่ต่อนัดหมายที่เสร็จสมบูรณ์ (เช่น 750 บาท) |
เพื่ออัปเดตอัตราค่าคอมมิชชั่นของพนักงาน ไปที่ Staff → [Staff Member] → Edit → Commission Rate
สำคัญ: การเปลี่ยนอัตราค่าคอมมิชชั่นจะส่งผลต่อการจองที่เสร็จสมบูรณ์ในอนาคตเท่านั้น รายงานย้อนหลังจะใช้อัตราที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น
เคล็ดลับและแนวปฏิบัติที่ดี
- รันรายงานค่าคอมมิชชั่นเมื่อสิ้นสุดแต่ละรอบการจ่าย — รายสัปดาห์หรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับวิธีการจ่ายเงินทีม
- ตรวจสอบว่าการจองถูกทำเครื่องหมาย Completed เสมอ ก่อนสร้างรายงาน — การจอง Pending หรือ Confirmed จะถูกยกเว้น
- ใช้ตัวกรองช่วงวันที่อย่างสม่ำเสมอ — หากจ่ายรายสัปดาห์ ให้ใช้จันทร์–อาทิตย์เสมอเพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดหรือนับซ้ำ
- แชร์การส่งออกรายบุคคลกับพนักงาน — การให้นักบำบัดแต่ละคนดูรายละเอียดของตัวเองส่งเสริมความโปร่งใสและความไว้วางใจ
คำถามที่พบบ่อย
การจองที่ถูกยกเลิกหรือ No-show รวมอยู่ในค่าคอมมิชชั่นไหม? ไม่ เฉพาะการจอง Completed เท่านั้นที่รวมอยู่ในการคำนวณค่าคอมมิชชั่น
ฉันสามารถปรับค่าคอมมิชชั่นที่ได้รับสำหรับการจองเฉพาะได้ไหม? ไม่ได้โดยตรง เพื่อจัดการข้อยกเว้น ให้ปรับมูลค่าการจองหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน WellDesk