ข้อมูลร้านคือโปรไฟล์ธุรกิจที่เป็นหัวใจหลักของ WellDesk ข้อมูลนี้จะปรากฏบนหน้าการจองสาธารณะ อีเมลยืนยันลูกค้า ใบเสร็จ และผู้ช่วยแชท AI การรักษาข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันเป็นสิ่งสำคัญ

การเข้าถึงข้อมูลร้าน
- ไปที่ Settings ในแถบนำทางหลัก
- คลิกแท็บ Shop Information
อัตลักษณ์ธุรกิจ
| ช่อง | ที่แสดง | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ชื่อร้าน | หน้าการจอง อีเมล ใบเสร็จ | ใช้ชื่อทางการค้าอย่างเป็นทางการ |
| คำอธิบาย | ส่วนหลักของหน้าการจอง | 2–4 ประโยคเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ |
| โลโก้ | หน้าการจอง อีเมล | PNG หรือ SVG, ขั้นต่ำ 200×200 px |
| เว็บไซต์ | ส่วนท้ายของหน้าการจอง | URL เว็บไซต์หลักของคุณ |
การอัปเดตโลโก้
- ในส่วน Brand คลิก Change Logo
- อัปโหลดไฟล์ PNG หรือ SVG
- ปรับการครอบตัดโดยใช้โปรแกรมแก้ไขรูปภาพ
- คลิก Save
โลโก้ใหม่จะปรากฏบนหน้าการจองและในอีเมลลูกค้าในอนาคตทันที
ข้อมูลติดต่อ
| ช่อง | ที่แสดง |
|---|---|
| โทรศัพท์ | หน้าการจอง ส่วนท้ายอีเมล |
| อีเมล | หน้าการจอง ที่อยู่สำหรับตอบกลับของลูกค้า |
| ที่อยู่บรรทัด 1 และ 2 | หน้าการจอง ใบเสร็จ อีเมลยืนยัน |
| เมือง | หน้าการจอง ใบเสร็จ |
| รหัสไปรษณีย์ | หน้าการจอง ใบเสร็จ |
| ประเทศ | ใช้สำหรับภาษีและการจัดรูปแบบ |
คลิก Save Changes หลังจากอัปเดตข้อมูลติดต่อ อีเมลและใบเสร็จในอนาคตทั้งหมดจะใช้ข้อมูลที่อัปเดตแล้ว — อีเมลที่ส่งไปแล้วจะไม่ได้รับผลกระทบ
ลิงก์โซเชียลมีเดีย
เพิ่มโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณเพื่อให้ปรากฏเป็นไอคอนในส่วนท้ายของหน้าการจองสาธารณะ:
- TikTok
- Twitter / X
กรอก URL เต็มสำหรับแต่ละโปรไฟล์ เว้นว่างเพื่อซ่อนไอคอนนั้น
ข้อมูลภาษี
หากธุรกิจของคุณจดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่มหรืออยู่ภายใต้ภาษีการขายท้องถิ่น:
- ในส่วน Taxes เปิดใช้งาน I’m registered for VAT/Tax
- กรอก Tax Number (เช่น หมายเลขทะเบียน VAT)
- กำหนด Tax Rate เป็นเปอร์เซ็นต์
- เลือกว่าราคาบนหน้าการจองจะแสดง รวมภาษี หรือ ไม่รวมภาษี
ข้อมูลภาษีจะปรากฏบนใบเสร็จลูกค้าและใบแจ้งหนี้ PDF
Danger Zone
ที่ด้านล่างของข้อมูลร้านมี Danger Zone — การดำเนินการที่ยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่จะยกเลิก:
- การเปลี่ยน URL slug การจอง — เปลี่ยนลิงก์การจองสาธารณะ ลิงก์ที่แชร์ก่อนหน้านี้จะหยุดทำงาน
- การลบบัญชี — ลบข้อมูลทั้งหมดถาวร การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้และต้องพิมพ์ชื่อธุรกิจเพื่อยืนยัน
การดำเนินการเหล่านี้มีให้เฉพาะบทบาท Owner เท่านั้น
เคล็ดลับและแนวปฏิบัติที่ดี
- ตรวจสอบคำอธิบายอย่างระมัดระวัง — การสะกดผิดบนหน้าการจองทำลายความไว้วางใจของลูกค้า
- ใช้อีเมลธุรกิจ — การตอบกลับและการสอบถามจากลูกค้าจะมาถึงอีเมลที่กำหนดค่าไว้ ที่อยู่มืออาชีพดูน่าเชื่อถือมากกว่า
- อัปเดตที่อยู่ก่อนย้าย — ลูกค้าที่จองหลังจากย้ายต้องการที่อยู่ที่ถูกต้องสำหรับทิศทางและการนำทาง GPS