Die Mitarbeitereinstellungen legen die Standardwerte fest, die WellDesk beim Hinzufügen eines neuen Teammitglieds anwendet. Anstatt Provisions- und Planungsregeln für jeden Mitarbeiter von Grund auf zu konfigurieren, legen Sie hier sinnvolle Standardwerte fest und passen diese bei Bedarf individuell an.
Mitarbeitereinstellungen aufrufen
- Gehen Sie zu Einstellungen in der Hauptnavigation.
- Klicken Sie auf den Tab Mitarbeiter.
Standard-Provisionsmodell
Wählen Sie das Provisionsmodell, das standardmäßig für neue Mitarbeiter gilt:
| Typ | Funktionsweise |
|---|---|
| Keine Provision | Mitarbeiter erhalten ein festes Gehalt; in WellDesk wird keine Provision erfasst. |
| Prozentsatz des Services | Mitarbeiter erhalten einen Prozentsatz des Umsatzes aus jedem von ihnen erbrachten Service. |
| Fester Betrag pro Service | Mitarbeiter erhalten eine pauschale Vergütung für jeden von ihnen erbrachten Service, unabhängig vom Preis. |
Wählen Sie das Modell, das für die meisten Ihrer Mitarbeiter gilt. Einzelne Mitarbeiter können unter Mitarbeiter → [Mitarbeiter] → Provision auf ein anderes Modell umgestellt werden.
Standard-Provisionssatz
Geben Sie den Standardsatz ein, der bei Auswahl von Prozentsatz des Services oder Fester Betrag pro Service gilt:
- Beim prozentualen Modell geben Sie einen Wert zwischen 0 und 100 ein (z. B.
40für 40 %). - Beim Fixbetrag-Modell geben Sie den Betrag in Ihrer konfigurierten Währung ein (z. B.
15für 15 € pro Service).
Dieser Standard wird automatisch angewendet, wenn ein neuer Mitarbeiter erstellt wird. Sie können ihn pro Mitarbeiter überschreiben.
Planungsstandards
Diese Einstellungen definieren das Standard-Planungsverhalten für neue Mitarbeiter:
| Einstellung | Beschreibung |
|---|---|
| Standard-Arbeitszeiten | Die Stunden, zu denen neue Mitarbeiter standardmäßig verfügbar sind. Entspricht Ihrem typischen Schichtmuster. |
| Online-Buchung erlauben | Ob neue Mitarbeiter standardmäßig auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite sichtbar und buchbar sind. |
| Pufferzeit | Mitarbeiterspezifische Pufferzeit (in Minuten) nach ihren Terminen. Übernimmt den globalen Buchungspuffer, wenn leer gelassen. |
Tipp: Wenn die meisten Ihrer Mitarbeiter dieselben Stunden arbeiten, legen Sie diese als Standard fest, um beim Onboarding Zeit zu sparen. Sie können die Stunden für einzelne Mitarbeiter jederzeit einschränken oder erweitern.
Standards auf bestehende Mitarbeiter anwenden
Änderungen an den Standardeinstellungen für Mitarbeiter wirken sich nur auf neue Mitarbeiter aus, die nach der Änderung hinzugefügt werden. Bestehende Mitarbeiter behalten ihre aktuellen Einstellungen.
Um Provisions- oder Planungseinstellungen für bestehende Mitarbeiter zu aktualisieren, navigieren Sie zu Mitarbeiter → [Mitarbeiter] und passen Sie diese individuell an. Sie können Provisionseinstellungen auch über die Aktion Bearbeiten auf der Mitarbeiter-Listenseite massenweise aktualisieren.
Tipps und Best Practices
- Das häufigste Provisionsmodell als Standard festlegen — auch wenn einige Mitarbeiter andere Vereinbarungen haben, reduziert das Standard-Mehrheitsmodell den manuellen Konfigurationsaufwand bei Neueinstellungen.
- Standards überprüfen, wenn Sie Ihre Vergütungsstruktur ändern — wenn Sie von provisionslosem auf prozentbasiertes Modell wechseln, aktualisieren Sie den Standard, damit alle Neueinstellungen von Anfang an korrekt konfiguriert sind.
- Online-Buchung standardmäßig deaktivieren, wenn Sie Buchungen manuell zuweisen — während einer Einrichtungsphase hinzugefügte Mitarbeiter erscheinen nicht auf der öffentlichen Seite, bis Sie bereit sind.