Die Regionalen Einstellungen ermöglichen es Ihnen, WellDesk an Ihren lokalen Markt anzupassen — so werden Zeiten, Währungen und Zahlen genau so angezeigt, wie Ihr Team und Ihre Kunden es erwarten.
Regionale Einstellungen aufrufen
- Gehen Sie zu Einstellungen in der Hauptnavigation.
- Klicken Sie auf den Tab Regional.
Zeitzone
Ihre Zeitzone bestimmt, wie alle Zeitstempel im Kalender, in Berichten und in der Kundenkommunikation erfasst und angezeigt werden.
- Suchen Sie im Feld Zeitzone nach Ihrer Stadt oder Region (z. B. „Europe/London”, „America/New_York”, „Asia/Bangkok”).
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Wichtig: Legen Sie Ihre Zeitzone fest, bevor Sie die erste Buchung entgegennehmen. Eine nachträgliche Änderung kann angezeigte Zeiten verschieben und für Verwirrung bei Mitarbeitern und Kunden sorgen. Falls eine Änderung notwendig ist, führen Sie diese in einer ruhigen Phase durch und informieren Sie Ihr Team.
WellDesk passt die Sommerzeit automatisch an, wenn Sie eine Zeitzone wählen, die diese beobachtet.
Währung
Die Währungseinstellung bestimmt das Symbol und die Formatierung in WellDesk — bei Servicepreisen, Rechnungen, Zahlungsaufzeichnungen und Berichten.
- Wählen Sie Ihre Währung aus dem Dropdown-Menü Währung.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Warnung: Eine Währungsänderung ändert nur das angezeigte Symbol — bestehende Preise werden nicht umgerechnet. Überprüfen und aktualisieren Sie nach der Änderung Ihre Servicepreise, Pakete und Ausgabeneinträge manuell.
Datumsformat
Wählen Sie, wie Datumsangaben im Kalender, in Buchungsbestätigungen und in Berichten erscheinen:
| Format | Beispiel |
|---|---|
| DD/MM/YYYY | 14/03/2026 |
| MM/DD/YYYY | 03/14/2026 |
| YYYY-MM-DD | 2026-03-14 |
Wählen Sie Ihr bevorzugtes Format und klicken Sie auf Änderungen speichern. Das Format gilt für die Administratoroberfläche und alle systemgenerierten Dokumente.
Zahlenformat
Bestimmen Sie, wie Dezimal- und Tausendertrennzeichen in Preisen und Berichten erscheinen:
| Format | Beispiel |
|---|---|
| 1,000.00 | Komma als Tausender-, Punkt als Dezimaltrennzeichen (üblich in USA, UK) |
| 1.000,00 | Punkt als Tausender-, Komma als Dezimaltrennzeichen (üblich in Europa) |
Das korrekte Zahlenformat vermeidet Missverständnisse in Finanzberichten und Kundenrechnungen.
Tipps und Best Practices
- Währung an Ihr Bankkonto anpassen — Abweichungen zwischen WellDesk und Ihrem Kontoauszug erschweren die Abstimmung.
- Datumsformat mit Ihrem Team abstimmen — wenn Mitarbeiter in verschiedenen Regionen WellDesk nutzen, einigen Sie sich auf ein einheitliches Format, um Fehler beim Ablesen von Termindaten zu vermeiden.
- Zahlenformat beim Exportieren von Berichten prüfen — manche Buchhaltungsprogramme erwarten ein bestimmtes Trennzeichenformat für den korrekten Import.