Willkommen bei WellDesk — der KI-gestützten Praxisverwaltungsplattform für Spas, Salons und Wellness-Unternehmen. Diese Kurzanleitung führt Sie durch die fünf wichtigsten Schritte, damit Ihr Account von Null auf buchungsbereit kommt.
Schritt 1: Account-Registrierung abschließen
Falls noch nicht geschehen, besuchen Sie welldesk.ai und klicken Sie auf Kostenlos testen. Geben Sie Ihren Firmennamen, Ihre E-Mail-Adresse ein und wählen Sie ein Passwort. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail — klicken Sie auf den Link darin, um Ihren Account zu aktivieren.
Tipp: Verwenden Sie eine geschäftliche E-Mail-Adresse (z. B. hallo@ihrspa.de) anstatt einer privaten. Das wirkt professioneller in der Kundenkommunikation.
Schritt 2: Shop-Profil einrichten
Nach dem Einloggen führt Sie der Einrichtungsassistent durch die erste Shop-Konfiguration. Sie geben Ihren Firmennamen, Ihre Adresse, Kontaktdaten ein und laden Ihr Logo hoch.
Ihr Shop-Profil ist auf Ihrer öffentlichen Buchungsseite sichtbar, daher schafft korrekte Information hier vom ersten Tag an Kundenvertrauen.
Schritt 3: Dienstleistungen hinzufügen
Navigieren Sie zu Dienstleistungen und klicken Sie auf Dienstleistung hinzufügen. Erstellen Sie mindestens eine Dienstleistung mit Name, Dauer und Preis, bevor Sie Buchungen annehmen können. Sie können jederzeit weitere Dienstleistungen und Preisstufen hinzufügen.
Schritt 4: Team einladen
Gehen Sie zu Mitarbeiter und laden Sie Ihre Teammitglieder per E-Mail ein. Jede Person erhält eine Rolle — Admin oder Mitarbeiter — die steuert, was sie in WellDesk sehen und tun können.
Schritt 5: Buchungsseite teilen
Besuchen Sie Online-Buchung, um Ihren einzigartigen öffentlichen Buchungslink zu finden. Teilen Sie ihn auf Ihrer Website, in sozialen Medien oder via WhatsApp, damit Kunden rund um die Uhr selbst buchen können.
Wie geht es weiter?
- Account erstellen — detaillierte Registrierungsanleitung
- Shop einrichten — vollständige Shop-Konfigurationsanleitung
- Buchung erstellen — nehmen Sie Ihre erste Buchung an
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Einrichtung? Die meisten Betriebe sind innerhalb von 30 Minuten vollständig eingerichtet. Der Einrichtungsassistent führt Sie durch jeden Schritt.
Kann ich meine bestehende Kundenliste importieren? Ja. Gehen Sie zu Kunden → CSV importieren, um Ihre vorhandenen Kunden in großen Mengen hochzuladen. Lesen Sie Kunden aus CSV importieren für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Gibt es eine kostenlose Testphase? WellDesk bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Zugang zu allen Funktionen. Keine Kreditkarte für den Start erforderlich.