佣金報告精確顯示每位員工根據已完成預約獲得了多少佣金。使用它們計算薪資、獎勵表現出色的員工，或給個別員工提供其個人收益明細。
前提條件
- 為每位員工配置了佣金比例（請參閱管理團隊）
- 要報告的期間的預約已標記為 Completed
產生佣金報告
- 前往主導覽中的 Finances → Reports。
- 選擇 Commission 標籤。
- 設定報告期間的 Date Range（如 3 月 1 日 – 3 月 31 日）。
- 可選擇按 Staff Member 篩選以顯示一個人的結果。
- 點擊 Generate Report。
理解報告
佣金報告顯示：
| 欄位 | 描述 |
|---|---|
| Staff Member | 治療師或執業者姓名 |
| Bookings Completed | 該期間已完成的預約總數 |
| Total Revenue | 該員工所有已完成預約價值的總和 |
| Commission Rate | 其配置的佣金百分比或固定金額 |
| Commission Earned | 計算得出的佣金金額 |
底部的 Totals 列顯示報告中所有員工的合計資料。
佣金計算範例
如果治療師一個月完成 20 筆預約，總價值 18,000 元，佣金比例為 40%：
- 應得佣金 = 18,000 × 40% = 7,200 元
如果有固定佣金（如每筆預約 200 元）：
- 應得佣金 = 20 筆 × 200 = 4,000 元
查看個別員工的明細
點擊報告中任意員工的姓名，展開對其佣金有貢獻的每筆已完成預約的詳細列表 — 包括服務、日期、客戶和預約價值。
Staff 存取權限： 具有 Staff 角色的員工可以透過前往 My Reports → My Commission 查看自己的佣金報告。他們只能看到自己的資料，看不到其他員工的資料。
匯出報告
- 產生報告後，點擊 Export。
- 選擇 CSV（用於薪資軟體或 Excel）或 PDF（用於列印或分享）。
PDF 匯出的格式便於與員工分享 — 包含期間、姓名和預約明細。
佣金比例和類型
佣金比例在員工資料中按人配置。WellDesk 支援兩種佣金類型：
| 類型 | 描述 |
|---|---|
| Percentage | 預約價值的百分比（如 35%） |
| Fixed per booking | 每次已完成預約的固定金額（如 250 元） |
要更新員工的佣金比例，前往 Staff → [員工] → Edit → Commission Rate。
重要： 變更佣金比例只影響未來已完成的預約。歷史報告使用當時有效的比例。
提示與最佳實踐
- 在每個薪資期結束時執行佣金報告 — 根據您支付團隊的方式，每週或每月一次。
- 在產生報告前始終確認預約已標記為 Completed — Pending 或 Confirmed 預約不計入。
- 始終如一地使用日期範圍篩選器 — 如果按週支付，始終使用週一至週日，以避免遺漏或重複計算預約。
- 與員工分享個人匯出檔案 — 讓每位治療師看到自己的明細可以促進透明度和信任。
常見問題
取消或爽約的預約計入佣金嗎？ 不計入。只有 Completed 預約才計入佣金計算。
我可以調整特定預約的應得佣金嗎？ 不能直接調整。要處理例外情況，請調整預約價值或聯絡 WellDesk 支援尋求手動調整的指導。