管理團隊

適用於：擁有者管理員

更新於:

Staff 部分是管理團隊的中央位置 — 編輯資料、設定工作時間、分配服務和控制存取權限。本文涵蓋保持團隊資訊最新所需的一切。

員工詳情對話框

查看和編輯員工資料

  1. 前往主導覽中的 Staff。
  2. 點擊任意員工的姓名或列開啟其資料。
  3. 編輯以下任意欄位：
欄位描述
姓名顯示在預約和公開預約頁面上的名稱
照片個人照片（在客戶選擇治療師時顯示）
郵件登入郵件（變更需要重新驗證）
角色Admin 或 Staff（Owner 可以變更；參閱角色與權限）
電話內部聯絡電話（不向客戶顯示）
個人簡介顯示在公開預約頁面的簡短個人資料
服務該員工可以執行的服務
佣金比例佣金報告中使用的百分比或固定金額
  1. 編輯後點擊 Save Changes。

設定工作時間

每位員工都有自己的工作日程，決定客戶何時可以預約他們。

  1. 開啟員工資料。
  2. 點擊 Working Hours 標籤。
  3. 切換每個工作日的開關。
  4. 為每個啟用日設定開始和結束時間。
  5. 使用 + Add Break 按鈕新增休息。
  6. 點擊 Save Working Hours。

注意： 工作時間會覆寫該員工的營業時間。如果您的店鋪週六營業但某位治療師週六不上班，請為其關閉週六，客戶將不會看到他們作為選項。

分配服務

員工必須被分配到服務，才能在建立預約時被選中。

  1. 開啟員工資料。
  2. 點擊 Services 標籤。
  3. 勾選他們可以執行的每項服務。
  4. 點擊 Save Changes。

服務也可以從服務端分配 — 參閱新增服務。

停用員工

當員工長期休假或離職時，請停用而不是刪除其帳號。已停用的員工：

  • 無法登入 WellDesk
  • 不會作為新預約的預約選項出現
  • 其歷史預約為報告目的而保留

停用步驟：

  1. 開啟員工資料。
  2. 點擊 Actions 選單（右上角的三個點）。
  3. 選擇 Deactivate Staff Member。
  4. 確認操作。

要重新啟用，請按照相同步驟選擇 Reactivate Staff Member。

刪除員工

永久刪除員工應僅在其帳號是錯誤建立的情況下進行，因為這會影響歷史預約記錄。

  1. 開啟員工資料。
  2. 點擊 Actions → Remove Staff Member。
  3. 輸入員工姓名進行確認。
  4. 點擊 Remove。

警告： 此操作無法撤銷。與該員工之前關聯的所有預約都會保留，但其姓名位置將顯示「Staff Removed」。

提示與最佳實踐

  • 每個資料都要有照片和個人簡介 — 客戶在網上選擇預約對象時會看到這些資訊。
  • 停用，不要刪除 — 保留員工歷史記錄可保持報告準確。
  • 及時更新服務分配 — 如果治療師完成了新培訓，立即將服務新增到其資料，以便可以為其預約。

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