Bienvenido a WellDesk — la plataforma de gestión de consultas impulsada por IA, diseñada para spas, salones y negocios de bienestar. Esta Guía de inicio rápido te lleva por los cinco pasos clave para que tu cuenta pase de cero a lista para tu primera reserva.
Paso 1: Completa el registro de tu cuenta
Si aún no lo has hecho, visita welldesk.ai y haz clic en Prueba gratuita. Ingresa el nombre de tu negocio, tu correo electrónico y elige una contraseña. Recibirás un correo de verificación — haz clic en el enlace para activar tu cuenta.
Consejo: Usa una dirección de correo empresarial (p. ej. hola@tuspa.com) en lugar de una personal. Luce más profesional en las comunicaciones con clientes.
Paso 2: Configura tu perfil de tienda
Una vez que hayas iniciado sesión, el asistente de configuración te guiará por la configuración inicial de tu tienda. Ingresarás el nombre de tu negocio, dirección, datos de contacto y subirás tu logotipo.
Tu perfil de tienda es visible en tu página pública de reservas, por lo que la información precisa genera confianza en los clientes desde el primer día.
Paso 3: Agrega tus servicios
Navega a Servicios y haz clic en Agregar servicio. Crea al menos un servicio con nombre, duración y precio antes de aceptar reservas. Puedes agregar más servicios y niveles de precios en cualquier momento.
Paso 4: Invita a tu equipo
Ve a Personal e invita a los miembros de tu equipo por correo electrónico. Cada persona recibe un rol — Admin o Personal — que controla lo que pueden ver y hacer en WellDesk.
Paso 5: Comparte tu página de reservas
Visita Reservas en línea para encontrar tu enlace público de reservas único. Compártelo en tu sitio web, redes sociales o WhatsApp para que los clientes puedan reservar citas las 24 horas.
¿Qué sigue?
- Crear tu cuenta — guía detallada de registro
- Configurar tu tienda — guía completa de configuración
- Crear una reserva — realiza tu primera reserva
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo toma la configuración? La mayoría de los negocios están completamente configurados en 30 minutos. El asistente de configuración te guía en cada paso.
¿Puedo importar mi lista de clientes existente? Sí. Ve a Clientes → Importar desde CSV para subir en masa tus clientes existentes. Consulta Importar clientes desde CSV para una guía paso a paso.
¿Hay una prueba gratuita? WellDesk ofrece una prueba gratuita de 14 días con acceso completo a todas las funciones. No se requiere tarjeta de crédito para empezar.